eSIM în Moldova: ce este și cum îl activezi la Orange, Moldcell și Moldtelecom

eSIM este o cartelă SIM digitală, integrată direct în telefon, care funcționează la fel ca o cartelă de plastic. În Moldova, eSIM este disponibil la toți cei trei operatori mobili: Orange, Moldcell și Moldtelecom. Îl activezi scanând un cod QR primit în magazin sau direct din aplicația operatorului (My Orange, my moldcell, My Moldtelecom), iar pentru un număr nou nu mai e nevoie să mergi la magazin.

Informațiile de mai jos sunt verificate pe site-urile operatorilor la 15 octombrie 2026.

Ce este eSIM și cum funcționează

În loc de o cartelă de plastic, operatorul îți trimite un „profil” digital, de obicei printr-un cod QR. Telefonul îl instalează pe un cip deja existent în aparat. Numărul și serviciile rămân aceleași.

Avantaje:

• nu poți pierde și nu se poate deteriora cartela;
• poți avea două numere pe același telefon: unul pe eSIM, altul pe cartela fizică;
• un număr nou se poate activa online, fără drum la magazin;
• cartela nu poate fi scoasă din telefon și folosită în alt aparat.

Dezavantaje:

• la schimbarea telefonului, eSIM-ul nu se mută cu mâna, ci prin reactivare;
• nu toate telefoanele îl suportă;
• dacă ștergi din greșeală profilul, ai nevoie de un cod nou.

Cum verifici dacă telefonul suportă eSIM

Caută în setări opțiunea de adăugare a unui eSIM. Moldtelecom indică aceste căi:

• iPhone: Configurări > Conexiune celulară > Adăugați un eSIM;
• Android: Setări > Conexiuni > Cartele SIM > Adăugare eSIM (denumirile pot diferi de la un producător la altul).

Ca orientare, lista Moldcell include iPhone XS și mai noi, Samsung Galaxy S20 și mai noi, Google Pixel 3 și mai noi, plus unele modele Xiaomi, OPPO și Motorola, în versiune globală sau europeană. Unele versiuni pentru alte piețe nu au eSIM. Dacă îți alegi un telefon nou, citește ghidul despre cum alegi cel mai bun telefon.

eSIM Orange Moldova

Pe pagina eSIM a Orange, operatorul descrie trei situații:

1. Număr nou: îl cumperi direct din aplicația My Orange, cu eSIM. Există și eSIM Diaspora, pe care îl poți activa chiar și din străinătate.
2. Trecerea de la cartela fizică la eSIM: în My Orange alegi secțiunea eSIM, apoi „eSIM pe număr existent”. Primești un SMS de confirmare că numărul îți aparține. Același lucru se poate face din contul my.orange.md sau în orice magazin Orange, cu actul de identitate.
3. eSIM pe un telefon nou: se generează un eSIM nou pentru același număr.

Costul schimbului SIM pe eSIM sau eSIM pe eSIM este de 20 de lei, conform listei de prețuri Orange în vigoare la data verificării. Numărul trebuie să fie activ, iar telefonul nu trebuie să fie blocat pe rețeaua altui operator.

eSIM Moldcell

Moldcell oferă eSIM în două feluri, conform paginii oficiale:

1. În magazinele Moldcell Center, cu un act de identitate valabil. Primești codul QR tipărit sau pe e-mail și îl scanezi.
2. Număr nou din aplicația my moldcell: îți creezi cont, alegi „Cartelă” sau e-Abonament, selectezi numărul, plătești cu cardul și activezi eSIM-ul pe loc.

Cât costă eSIM la Moldcell? Nu există o taxă separată pentru eSIM la un număr nou: plătești planul ales. La data verificării, pe pagina cartelei Prepaid eSIM erau listate, de exemplu, oferta „Cartelă 49 Națională” (49 de lei la 14 zile, fără roaming) și „Cartelă 80 cu roaming UE” (80 de lei la 28 de zile). Restabilirea SIM/eSIM costă 25 de lei pentru persoane fizice și se face din my moldcell („Solicitare servicii” > „Restabilire SIM/eSIM”, cu IDNP-ul) sau în magazin. Pentru cartelele Prepaid neînregistrate, restabilirea nu este disponibilă.

Contactele de pe cartela veche nu se transferă automat, așa că salvează-le înainte. Ceasurile Samsung Galaxy Watch compatibile pot primi eSIM, dar ceasurile Apple și Google nu, deocamdată.

eSIM Moldtelecom

Moldtelecom promovează pe pagina eSIM activarea 100% online, din aplicația My Moldtelecom. Conform regulamentului, eSIM se obține și în punctele de vânzare, doar de persoanele fizice.

• Client nou: în aplicație alegi „Adaugă un număr nou (eSIM)”, validezi adresa de e-mail, alegi numărul și planul, plătești și primești codul QR.
• Client existent: intri în contul tău, la secțiunea eSIM, confirmi cu codul primit prin SMS și primești codul QR.

Pentru clienții noi, eSIM-ul este gratuit, iar abonații existenți trec de la cartela fizică la eSIM fără taxă. La înlocuiri repetate se aplică o taxă administrativă; suma verific-o în aplicație. Codul QR nu expiră, dar poate fi folosit o singură dată. Moldtelecom nu oferă eSIM pentru ceasuri inteligente.

Comparație pe operatori

Ce faci când schimbi telefonul

eSIM-ul nu se mută ca o cartelă de plastic. Ai nevoie de un cod QR nou sau de o reactivare: la Orange prin opțiunea dedicată din My Orange, la Moldcell în magazin sau prin serviciul de suport. La Moldtelecom, un cod QR nou înseamnă înlocuirea profilului, cu taxă administrativă. Păstrează numărul activ pe telefonul vechi până merge cel nou.

Semnătura mobilă este legată de cartela SIM, așa că întreabă operatorul ce se întâmplă cu ea la trecerea pe eSIM. Detalii în ghidul despre MPass și MSign.

eSIM în roaming și eSIM de călătorie

Din 1 ianuarie 2026, Moldova face parte din zona „Roam like at home” a Uniunii Europene: în țările UE folosești minutele, SMS-urile și internetul la tarife naționale. Contează însă planul: unele oferte, precum „Cartelă 49 Națională”, nu includ roaming. eSIM-ul de la operatorul tău funcționează în roaming la fel ca o cartelă fizică.

Pentru călătorii în afara UE există eSIM-uri de călătorie de la furnizori internaționali, de obicei doar cu internet, fără număr. Le instalezi alături de numărul din Moldova, pe care îl păstrezi activ pentru codurile prin SMS de la bancă.

Întrebări frecvente

Cât costă eSIM la Moldcell?

Pentru un număr nou plătești doar planul. Restabilirea SIM/eSIM costă 25 de lei pentru persoane fizice, la data verificării.

Cum activez eSIM la Orange Moldova?

Din aplicația My Orange, secțiunea eSIM, opțiunea „eSIM pe număr existent”, sau în orice magazin Orange, cu actul de identitate. Schimbul costă 20 de lei.

Pot folosi eSIM și cartelă SIM fizică în același telefon?

Da, dacă telefonul este Dual SIM. Poți alege ce număr folosești pentru apeluri, SMS și internet.

Ce fac dacă pierd telefonul cu eSIM?

Anunță imediat operatorul ca să blochezi numărul (la Moldcell, la 444), apoi cere un eSIM nou. Atenție la apelurile care cer coduri primite prin SMS: citește despre frauda telefonică „de la bancă”.

Pe scurt

Verifică dacă telefonul are eSIM, alege aplicația sau magazinul și păstrează cartela veche activă până termini. La toți cei trei operatori, un număr nou cu eSIM se activează online în câteva minute.