Pană Revolut în toată lumea: aplicația, plățile cu cardul și transferurile, afectate de o defecțiune Google Cloud

Revolut, una dintre cele mai folosite aplicații bancare din Europa, a avut marți, 20 octombrie, o pană la nivel global. Potrivit BleepingComputer, pagina oficială de stare a Revolut a marcat 28 de servicii ca fiind parțial indisponibile, printre care autentificarea în aplicație, plățile cu cardul, transferurile, schimbul valutar, tranzacționarea de acțiuni și chatul cu asistența.

Problemele au început în jurul orei 10:00 (ora Chișinăului). Revolut a confirmat întreruperea și a transmis că „banii și datele tuturor clienților noștri sunt în siguranță”.

Ce a provocat pana

O sursă citată de Reuters a legat pana Revolut de o defecțiune a Google Cloud în regiunea din Londra (europe-west2). Revolut nu a confirmat oficial această legătură.

Pe pagina de stare Google Cloud, Google a explicat că un „eveniment legat de alimentarea cu energie” a provocat o pană în regiunea londoneză, care a afectat 36 de servicii cloud. Ulterior, Google a anunțat că problema a fost atenuată și că serviciile își revin treptat. Compania și-a propus, „provizoriu”, revenirea completă până la ora 16:00 (ora Chișinăului).

Ce poți face într-o astfel de situație

• Nu repeta plata de mai multe ori. O tranzacție care pare blocată poate fi procesată mai târziu, iar repetarea ei te poate costa de două ori.
• Ține la îndemână o a doua metodă de plată, cum ar fi un card de la altă bancă sau numerar, mai ales când călătorești.
• Atenție la escroci. În timpul unei pene apar mesaje false care promit „deblocarea contului” sau „restituirea banilor”. Revolut nu îți cere niciodată coduri sau parole prin telefon ori SMS. Mai multe despre asta găsești în ghidul despre frauda telefonică „de la bancă”.

Pana arată cât de mult depind serviciile bancare moderne de câțiva mari furnizori de cloud: o problemă într-un singur centru de date poate opri plățile pentru milioane de oameni din zeci de țări.